Conditions générales de vente et d'utilisation

PRÉSENTATION

Bienvenue chez Lueur ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Lueur.

Lueur exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Lueur utilise Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques auxquelles elles font référence (les « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez nos Services.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et portent notamment sur les garanties et les limitations de responsabilité.

En visitant, en utilisant ou en interagissant avec nos Services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre pays ou lieu de résidence.

Pour utiliser les Services, notamment accéder à notre boutique en ligne, la consulter ou acheter les produits et services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail ainsi que vos informations de facturation, de paiement et de livraison.

Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies à notre boutique sont exactes, à jour et complètes et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour nous transmettre ces informations.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées via votre compte.

Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder votre compte à une autre personne.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous faisons notre possible pour présenter de manière fidèle nos produits et services sur notre boutique en ligne.

Cependant, veuillez noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer de ce qui apparaît sur votre écran en fonction de l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre boutique ainsi que de ses paramètres et de sa configuration.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés correspondra exactement à vos attentes ou à ce qui est présenté sur notre boutique en ligne.

Les descriptions des produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre discrétion.

Nous nous réservons également le droit d’arrêter la commercialisation d’un produit à tout moment et de limiter les quantités disponibles pour toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une proposition d’achat.

Lueur se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion.

Votre commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation de son acceptation par Lueur. Nous devons avoir reçu et traité votre paiement avant que votre commande soit acceptée.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car Lueur peut ne pas être en mesure d’accepter une demande d’annulation une fois la commande confirmée.

Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en utilisant l’adresse e-mail, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Vos achats sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l’exportation.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés sans préavis.

Le prix facturé pour un produit ou un service correspond au prix affiché au moment de la commande et figurera dans votre e-mail de confirmation de commande.

Sauf indication contraire, les prix affichés comprennent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur. Les frais de livraison, de douane ou d’importation éventuels sont indiqués au moment de la commande lorsqu’ils sont applicables.

Les prix affichés sur notre boutique en ligne peuvent différer de ceux proposés dans des magasins physiques ou sur d’autres boutiques exploitées par des tiers.

Nous pouvons proposer ponctuellement des promotions susceptibles de modifier les prix. Ces promotions peuvent être soumises à des conditions spécifiques distinctes des présentes Conditions. En cas de conflit entre les conditions d’une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.

Vous vous engagez à fournir des informations d’achat, de paiement et de compte exactes, complètes et à jour pour toutes les commandes passées sur notre boutique.

Vous vous engagez également à mettre rapidement à jour vos informations, notamment votre adresse e-mail et vos informations de paiement, afin que nous puissions traiter vos commandes et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que :

1. les informations de paiement que vous fournissez sont exactes et complètes ;

2. vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement utilisé pour l’achat ;

3. les paiements effectués seront honorés par votre établissement bancaire ou votre prestataire de paiement ;

4. vous paierez les montants dus aux prix affichés, y compris les éventuels frais de livraison et taxes applicables.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne constituent pas une garantie de livraison à une date précise.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, les services douaniers ou tout événement indépendant de notre volonté.

Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les délais annoncés.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, notamment nos marques, noms commerciaux, textes, images, graphiques, avis clients, vidéos, fichiers audio, ainsi que leur conception, sélection et organisation, appartiennent à Lueur, à ses partenaires ou à ses concédants et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent uniquement à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, publier, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout ou partie des contenus disponibles sur les Services sans notre autorisation écrite préalable.

Sauf disposition expresse des présentes Conditions, rien dans celles-ci ne vous accorde de licence ou de droit sur les brevets, marques, droits d’auteur ou autres droits de propriété intellectuelle appartenant à Lueur, Shopify ou à un tiers.

Toute utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés sont réservés par Lueur.

Les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans de Lueur sont des marques appartenant à Lueur ou à ses partenaires et concédants.

Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable.

Le nom, le logo, les noms de produits et services, designs et slogans de Shopify sont des marques de Shopify.

Tous les autres noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans présents sur les Services appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à certains outils proposés par des tiers dans le cadre des Services. Nous ne contrôlons pas et ne surveillons pas nécessairement ces outils.

Vous reconnaissez et acceptez que l’accès à ces outils est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie ou condition particulière et sans que cela constitue une recommandation ou une approbation de notre part.

Nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences liées à votre utilisation de ces outils tiers.

Toute utilisation d’outils optionnels proposés sur notre site relève de votre propre responsabilité.

Vous devez vous assurer de connaître et d’accepter les conditions applicables aux outils proposés par leurs fournisseurs respectifs.

Nous pouvons également proposer à l’avenir de nouvelles fonctionnalités dans le cadre des Services, notamment de nouveaux outils et ressources. Ces nouvelles fonctionnalités seront également soumises aux présentes Conditions.

SECTION 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Les Services peuvent contenir des contenus ou des liens vers des sites web exploités par des tiers, notamment des fonctionnalités intégrées provenant de tiers.

Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude des sites ou contenus de tiers auxquels vous choisissez d’accéder.

Si vous quittez notre site pour accéder à un site tiers, vous le faites à vos propres risques.

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages ou préjudices liés à votre accès à des sites tiers ou à l’achat ou à l’utilisation de produits, services, ressources ou contenus proposés par ces sites.

Nous vous recommandons de consulter attentivement les politiques et pratiques des tiers concernés avant d’effectuer une transaction avec eux.

Toute réclamation ou question concernant les produits ou services de tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Lueur utilise Shopify, qui nous permet de fournir les Services.

Cependant, les ventes et achats effectués sur notre boutique sont conclus directement entre vous et Lueur.

En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n’est pas responsable des ventes conclues entre vous et Lueur, notamment en ce qui concerne les éventuels dommages, pertes ou préjudices résultant des produits ou services achetés.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité.

Certaines informations personnelles peuvent également être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques.

Les Services étant hébergés par Shopify, Shopify collecte et traite certaines informations relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de nous permettre de fournir et d’améliorer les Services.

Les informations que vous fournissez via les Services peuvent être transmises à Shopify ainsi qu’à certains prestataires et partenaires pouvant être situés dans d’autres pays.

Pour plus d’informations concernant l’utilisation de vos informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 – AVIS ET COMMENTAIRES

Si vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez autrement des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, plans ou autres contenus (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez une licence mondiale, gratuite et non exclusive nous permettant d’utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires sur tout support et à toute fin, notamment à des fins commerciales.

Vous garantissez également que :

1. vous détenez les droits nécessaires sur les Commentaires transmis ;

2. vous avez indiqué toute rémunération ou tout avantage reçu en échange de la publication de votre Commentaire ;

3. votre Commentaire respecte les présentes Conditions.

Nous ne sommes pas obligés de conserver vos Commentaires confidentiels, de vous rémunérer pour ceux-ci ou d’y répondre.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer les Commentaires que nous considérons comme illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, pornographiques, obscènes ou autrement répréhensibles, ou qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle d’un tiers ou les présentes Conditions.

Vous vous engagez à ce que vos Commentaires ne portent pas atteinte aux droits d’un tiers, notamment aux droits d’auteur, marques, droits à la vie privée ou autres droits personnels ou de propriété.

Vous êtes seul responsable des Commentaires que vous publiez et de leur exactitude.

SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut occasionnellement y avoir des informations sur les Services contenant des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant notamment les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de transport ou la disponibilité des produits.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou mettre à jour les informations, ou d’annuler une commande si une information s’avère inexacte, y compris après la validation de votre commande.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous pouvez accéder aux Services et les utiliser uniquement à des fins légales.

Vous ne pouvez pas utiliser les Services, directement ou indirectement :

• à des fins illégales ou malveillantes ;

• pour enfreindre les lois ou réglementations applicables ;

• pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ;

• pour harceler, insulter, menacer, diffamer ou intimider nos employés ou toute autre personne ;

• pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ;

• pour transmettre, télécharger ou utiliser des contenus qui ne respectent pas les présentes Conditions ;

• pour envoyer des communications publicitaires ou promotionnelles non sollicitées, notamment des spams ;

• pour usurper l’identité d’une autre personne ou entité ;

• pour adopter tout comportement susceptible de limiter ou d’empêcher l’utilisation normale des Services par d’autres personnes ou de causer un préjudice à Lueur, Shopify ou aux utilisateurs des Services.

Vous vous engagez également à ne pas :

• télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant ;

• reproduire, dupliquer, copier, extraire, vendre, revendre ou exploiter une partie des Services sans autorisation ;

• collecter ou suivre les informations personnelles d’autres personnes ;

• envoyer des spams, pratiquer le phishing ou utiliser des techniques frauduleuses ;

• utiliser des robots, spiders, outils de scraping, outils automatisés ou procédés similaires pour accéder aux Services ou en extraire des données ;

• contourner ou désactiver les mesures de sécurité ou d’autorisation mises en place pour protéger les Services.

Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou supprimer un compte si nous déterminons qu’une partie des présentes Conditions a été violée.

SECTION 14 – AGENTS AUTOMATISÉS

Cette section s’applique lorsque vous utilisez, autorisez ou permettez à un agent automatisé d’accéder aux Services, de les utiliser ou d’interagir avec eux.

Un « Agent » désigne tout logiciel ou service capable d’effectuer des actions autonomes ou semi-autonomes au nom ou sur instruction d’une personne ou d’une entité, sans supervision humaine directe.

Aucun Agent ne peut accéder aux Services, les utiliser ou interagir avec eux s’il ne s’identifie pas comme tel et ne respecte pas les exigences applicables.

Nous pouvons limiter, notamment par des moyens techniques, la manière dont les Agents accèdent aux Services, les utilisent ou interagissent avec eux.

Les Agents doivent notamment :

• identifier dans leurs requêtes HTTP/HTTPS qu’elles proviennent d’un Agent et indiquer son nom ;

• ne pas dissimuler ou masquer le fait que l’interaction provient d’un Agent ;

• ne pas imiter le comportement humain afin de contourner les mesures de sécurité ;

• répondre honnêtement aux demandes visant à déterminer si l’interaction provient d’un humain ou d’un système automatisé ;

• ne pas contourner les mesures destinées à limiter ou contrôler l’accès des Agents aux Services.

SECTION 15 – RÉSILIATION

Nous pouvons mettre fin aux présentes Conditions ou à votre accès aux Services, en totalité ou en partie, à notre discrétion lorsque la loi applicable le permet.

Vous restez responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation.

Les dispositions relatives notamment à la propriété intellectuelle, aux commentaires, à la responsabilité, aux garanties, à l’indemnisation, à la confidentialité et aux autres dispositions qui, par leur nature, doivent continuer à s’appliquer resteront en vigueur après la résiliation.

SECTION 16 – EXCLUSION DE GARANTIES

Les informations présentées sur ou via les Services sont fournies uniquement à titre informatif.

Nous ne garantissons pas leur exactitude, leur exhaustivité ou leur utilité.

Toute confiance accordée à ces informations relève de votre propre responsabilité.

Dans les limites autorisées par la loi, les Services et les produits proposés via les Services sont fournis selon leur disponibilité et dans l’état où ils se trouvent.

Nous ne garantissons pas que votre utilisation des Services sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d’erreurs.

Aucune disposition des présentes Conditions n’a pour objet de limiter les garanties ou droits qui ne peuvent légalement être exclus ou limités en vertu du droit applicable.

SECTION 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans les limites autorisées par la loi applicable, Lueur, ses partenaires, dirigeants, employés, prestataires, fournisseurs et partenaires ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation des Services ou des produits achetés via les Services.

Cette limitation peut notamment concerner les pertes de revenus, bénéfices, économies, données ou coûts de remplacement, dans les limites autorisées par la loi.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits ou recours dont vous bénéficiez obligatoirement en vertu de la législation applicable, notamment en matière de protection des consommateurs.

SECTION 18 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de protéger Lueur, Shopify, leurs partenaires, dirigeants, employés, agents, prestataires et fournisseurs contre les pertes, dommages, responsabilités ou réclamations résultant :

1. de votre violation des présentes Conditions ;

2. de votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers ;

3. de votre utilisation ou accès aux Services.

Cette disposition s’applique dans les limites autorisées par la législation applicable.

SECTION 19 – DIVISIBILITÉ

Si l’une des dispositions des présentes Conditions est déclarée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans la mesure maximale permise par la loi.

La partie inapplicable sera considérée comme séparée des présentes Conditions, sans affecter la validité des autres dispositions.

SECTION 20 – RENONCIATION ET INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait que nous n’exercions pas ou ne fassions pas respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions ainsi que les politiques publiées sur notre site constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Lueur concernant l’utilisation des Services et remplacent tout accord, communication ou proposition antérieure ou simultanée.

SECTION 21 – CESSION

Vous ne pouvez pas transférer ou céder les présentes Conditions ni vos droits ou obligations en vertu de celles-ci sans notre autorisation écrite préalable.

Nous pouvons transférer ou céder nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions lorsque cela est permis par la loi.

SECTION 22 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis par le droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de compétence applicables.

SECTION 23 – TITRES

Les titres des différentes sections sont utilisés uniquement pour faciliter la lecture et n’affectent pas l’interprétation des présentes Conditions.

SECTION 24 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des présentes Conditions sur cette page.

Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les modifications sur notre site.

Il vous appartient de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Lorsque la loi l’exige, nous vous informerons des modifications importantes.

La poursuite de votre utilisation ou de votre accès aux Services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces modifications, dans la mesure permise par la loi applicable.

SECTION 25 – INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions, vous pouvez nous contacter à :

Lueur
E-mail : lueurdecosav@gmail.com
Adresse : 152 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France